厦门:保姆靠不靠谱 扫扫“家书卡”就知道

2019-12-16 作者:七娃   |   浏览(102)

在克日举行的2019第六届厦门市家政节现场,市商务局与市家庭处事业协会签约,新2体育,两边配合推进家政从业人员诚信信息平台建树,信息平台将与公安信息、商务信息、技术培训信息相毗连。

【同步】

来岁还将继承出台四项尺度,形立室政处事质量评价体系

《家政处事类型 通用要求》《家政处事类型 家庭搬迁》别离划定了家政处事及搬迁处事的范畴、类型性引用文件、术语和界说、处事分类(性质)、根基要求、事情要求等。个中,根基要求分为家政处事组织要求、人员要求、处事方法;而事情要求则对处事流程、处事内容与处事质量节制、处事监视与改造等做了具体的类型要求——个中,处事流程划定了处事前、处事中、处过后家政处事(搬迁)人员需对标完成的事情。

市家庭处事业协会名望会长、秘书长谢纠汇报记者,今朝,厦门家政行业的从业人数有8万多人,本年,厦门家庭处事业协会已经将一万多名家政从业人员信息录入平台,来岁,还将有两万多名家政人员信息录入,三年内, 厦门所有家政从业人员的信息将全面实现可追溯。

谢赳汇报记者,今朝,尚有4项家政处事类型系列尺度正在论证拟定中,估量来岁可以完成核定事情出台宣布。实施后,这些尺度将配合为厦门构建起更立体、更有效、更尺度、更类型的家政处事类型尺度体系,联动市级家政处事消费溯源体系的构建,家政处事质量将有尺度做依据,实现可追溯可评价,为厦门家政处事成长装上崭新成长引擎。

两个尺度都将签订处事协议、向客户出示证件、按处事项目举办类型处事、举办满足度回访等内容正式作为处事流程举办类型。同时,在处事监视与改造方面列出切合的尺度范畴、成立处事质量投诉处理惩罚制度、成立赏罚制度、流畅处理惩罚纠纷渠道等划定。

厦门日报讯(记者 沈彦彦)一样的处事时间,一样的处事收费,处事质量与处事措施却不尽沟通——不少体验过家政处事的市民都有这样的疑问:金牌处事到底亏得那边?家政处事到底有没有切合厦门地情的市场统一尺度?处事质量达不达标如何评价?此后,家政处事评价将“有依有据”。在克日举行的2019第六届厦门市家政节,市场监视打点局正式宣布《家政处事类型 通用要求》《家政处事类型 家庭搬迁》两个厦门市处所尺度。厦门市家庭处事业协会名望会长、秘书长谢赳汇报记者,作为首批厦门市家政处事类型,这两项尺度的出台将对促进厦门家政处事行业的康健成长、提质增效起到重要的指导浸染,助推厦门家政行业走向尺度化、类型化,将为“厦门家政”领跑全国再添新亮点。

【亮点】

厦门已将上万名家政人员信息录入诚信信息平台,三年内可追溯全市家政人员从业信息;厦门市“家书卡”正在推广中,新2官网,家政人员都将佩带它上门处事

家政人员佩带“家书卡”上门处事,店主扫描“家书卡”即可相识家政人员身份信息、信用陈诉、技能技术等内容,做到可知情、可查阅、可追溯、可投诉。

●处事店主

保姆靠不靠谱 扫扫“家书卡”就知道

厦门本年还通过打造市级家政处事消费溯源体系,慢慢形玉成市家政处事业大数据信息的集成共享趋势,同时面向全市家政人员类型奉行“家书卡”,通过这一数据库,家政企业及市民将可以实现处事人员信息可调取、可查询、可追溯。