市政务处事局培训热线话务员

2019-12-16 作者:七娃   |   浏览(192)

  通过业务常识培训,话务员对社保和医保问题有了更精确的认识,面临群众诉求可以或许快速阐明、精确掌握、实时受理,群众满足率不绝提高。

  此次培训内容包罗城镇住民养老保险缴费尺度、参保及领取流程、社保断缴续交等问题的重点及留意事项。话务员当真凝听,具体记录讲授内容,并针对事情中碰着的相关问题举办了交换探讨,对社保和医保相关问题有了更深入的领略,新2官网新2官网,为今后的事情打下坚硬基本。

  为进一步提高12345当局处事热线事恋人员业务程度,加强职业本领,提高工单处理惩罚质量,克日,热线批示调治平台针对最近群众咨询较会合的医保社保问题,邀请临河区社保局和临河区医保局相关科室认真人对12345当局处事热线话务员举办了业务常识培训。